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题目总数:42
总分数:42
时间:不限时
第 1 题    单选题

以图表化、动态化的方式展现经营和管理数据的数据应用模式是指(    )。

A.
数据应用模型
B.
即席查询
C.
自助查询模型
D.
可视化应用
第 2 题    单选题

外部顾问比内部人士更有可能发生(  )组织变化。

A.
激烈的
B.
温和的
C.
满足的
D.
琐碎的
第 3 题    单选题

近年来,绿色食品越来越受人们的欢迎,这一因素的变化属于外部环境因素中的(  )。

A.
经济环境
B.
技术因素
C.
社会文化环境
D.
政治环境
第 4 题    单选题

国家秘密的保密期限,自(  )起计算。

A.
文件标明的制发日
B.
文件草拟日
C.
文件会签日
D.
文件收到日
第 5 题    单选题

对管理信息系统进行性能评价,以下指标属于间接效果的是(  )。

A.
经营费用
B.
一次性投资
C.
提高管理效率
D.
年生产费用节约额
第 6 题    单选题

某企业由于内部流程和信息系统人员疏忽,造成50万元的损失属于(  )。

A.
财务风险
B.
战略风险
C.
运营风险
D.
市场风险
第 7 题    单选题

当需要分析信用卡额度与客户收入之间的关系时,下列分析方法中,使用最恰当的是(    )。

A.
逻辑回归
B.
聚类分析
C.
线性回归
D.
关联规则
第 8 题    单选题

在职能部门化的情况下,工作根据(  )分组。

A.
任务
B.
地区
C.
生产线
D.
顾客
第 9 题    多选题

以下行为属于企业社会责任表现的是(  )。

A.
治理污染
B.
给员工加薪
C.
为顾客提供售后服务
D.
开发新产品
第 10 题    多选题

下列关于统计调查方式的说法中正确的有(    )。

A.
统计报表以一定的原始数据为基础
B.
重点调查是全面调查
C.
抽样调查是非全面调查,因而无法推断总体
D.
典型调查的着眼点不在数量特征上
第 11 题    多选题

2016年12月,中央经济工作会议指出,着力振兴实体经济,要引导企业形成自己独有的比较优势,发扬“工匠精神”,加强品牌建设,培育更多“百年老店”,增强产品竞争力。下列选项属于企业加强品牌建设的是()。

A.
完善品牌价值评价国家标准,构建国家标准体系,以标准促进品牌建设
B.
以诚信经营为先,提升企业的信誉和形象
C.
提高自主创新能力,为名牌产品提供政策支持和指导
D.
树立质量第一的强烈意识,培育消费者的认知度
第 12 题    多选题

下图的注释是:“要想融入集体,健康成长,应该把M翻过来!”(Me=我,We=我们)。这给我们的启示是()。

A.
集体的存在与发展离不开个人
B.
学会合作是现代人应该具备的基本素质
C.
个人只有在集体中才能得到全面的发展
D.
在集体中要正确处理合作与竞争的关系
第 13 题    单选题

又过两天,总行反馈项目评审报告审核通过了。接下来项目组需要准备招标的材料。

招标会将于8点30分在富洲大厦12层会议室准时开始。项目组到了富洲大厦后,发现电梯正在维修。曹轩提议大家走楼梯。大家从1层走到4层用了3分钟。以同样的速度继续走楼梯,大家到达12层还需要(  )分钟。

A.
4.5
B.
6
C.
7
D.
8
第 14 题    单选题

又过两天,总行反馈项目评审报告审核通过了。接下来项目组需要准备招标的材料。

在招标会上,陈辉正在陈述诺鑫银行的投标方案,曹轩发现他将一个重要的数字说错了,如不纠正会影响对投标方案的理解。这时曹轩的最佳做法应该是(  )。

A.
先不指出,等陈辉发言结束再向他提示
B.
立即写在纸上,向陈辉提示其错误
C.
在陈述结束后向大家澄清错误,消除误解
D.
当时纠正错误,避免出现误解
第 15 题    单选题

又过两天,总行反馈项目评审报告审核通过了。接下来项目组需要准备招标的材料。

由于本次贷款项目金额较大,富洲天然气管网决定由两家中标方共同完成项目。根据各银行提交的方案,目前暂定代号为A、B、C、D的四家银行入围。富洲天然气管网需要权衡以下利弊:

(1)A银行提供的优惠B银行都能提供

(2)C银行提供的优惠包含了B银行提供的所有优惠

(3)C银行提供的部分优惠D银行也能提供

以下说法不正确的是(    )。

A.
C银行提供的某些优惠B银行也能提供
B.
D银行提供的所有优惠A银行都能提供
C.
B银行提供的优惠D银行不一定能提供
D.
A银行提供的所有优惠C银行都能提供
第 16 题    单选题

确定了工作思路后,项目组成员们依据工作计划,全面展开评审工作。不仅深入企业了解第一手资料,也广泛调研该项目相关的最新信息。

王鑫是富洲分行对公业务部的客户经理。由于工作业绩好、为人和善、乐于助人,得到了同事们的一致认可。之前王鑫也接触过富洲石化,因此,项目组来找王鑫帮忙,请他一起会见客户,调研企业情况。但是,王鑫明天还有一个重要的报告需要向上级提交。王鑫的最佳做法是(  )。

A.
王鑫需要先向上级请示,征求上级意见再做答复
B.
建议项目组找其他客户经理一同前往
C.
答应陪同项目组一起去见客户,报告自己加班完成
D.
向项目组说明不能去的理由,委婉拒绝
第 17 题    单选题

确定了工作思路后,项目组成员们依据工作计划,全面展开评审工作。不仅深入企业了解第一手资料,也广泛调研该项目相关的最新信息。

在实行改革过程中,发生了一些央企与地方国企之间并购情况。陈辉对这些并购做了如下评论:从以往的并购重组经验来看,国企与国企之间的并购重组,效果并不比民营与国企、外资与国企重组的效果好。央企与地方国企之间,出资代表人虽然不一样,但机制和体制却相差不多,(  ),并不利于重组后的创新。

根据文意,下列哪句话填入(  )最合适?

A.
在经营理念和价值取向上是趋同化的
B.
央企在经营困难时更容易得到政府的支持
C.
央企大规模并购地方企业的做法不值得提倡
D.
新企业并没有改变所有制属性
第 18 题    单选题

确定了工作思路后,项目组成员们依据工作计划,全面展开评审工作。不仅深入企业了解第一手资料,也广泛调研该项目相关的最新信息。

如果将来富洲天然气管网出现亏损破产,那么根据法律规定,在清算过程中,以下各类债券应优先支付的是(  )。

A.
支付职工工资和劳动保险费用
B.
支付清算费用
C.
缴纳所拖欠税款
D.
按股东持股比例分配剩余资产
第 19 题    单选题

确定了工作思路后,项目组成员们依据工作计划,全面展开评审工作。不仅深入企业了解第一手资料,也广泛调研该项目相关的最新信息。

经调查,发现富洲石化之前在诺鑫银行有一笔不良贷款。富洲石化目前有偿还贷款本息的能力,但是,因为项目问题出现了一些对偿还不利的影响因素。那么这笔贷款应该是以下哪类贷款?(  )

A.
关注类
B.
次级类
C.
损失类
D.
正常类
第 20 题    单选题

确定了工作思路后,项目组成员们依据工作计划,全面展开评审工作。不仅深入企业了解第一手资料,也广泛调研该项目相关的最新信息。

如果富洲天然气管网项目一旦出现不良资产,将采用信贷重组的方式应对,而非清收贷款。下列不属于信贷重组的常用方法的是(  )。

A.
展期
B.
资产证券化
C.
债转股
D.
追加或调换担保方式
第 21 题    单选题

确定了工作思路后,项目组成员们依据工作计划,全面展开评审工作。不仅深入企业了解第一手资料,也广泛调研该项目相关的最新信息。

天然气是一种准公共产品,具有有限的非竞争性和非排他性。一般来说,“非竞争性”具体体现在(  )。

A.
商品生产成本的增加不会因为消费者或消费数量的增加而增加
B.
消费者或消费数量的增加引起商品生产成本的增加
C.
消费者在得到一种商品的消费权之后会影响其他消费者的消费
D.
消费者在得到一种商品的消费权之后不会影响其他消费者的消费
第 22 题    单选题

确定了工作思路后,项目组成员们依据工作计划,全面展开评审工作。不仅深入企业了解第一手资料,也广泛调研该项目相关的最新信息。

经调研,富洲石化有限公司本年与上年相比,偿债能力有所提高。下列财务指标可衡量企业偿债能力的是(  )。

A.
资金周转率
B.
速动比率
C.
资本金利润率
D.
固定资产折旧率
第 23 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

根据以上资料,下列分析错误的是(  )。

A.
第四届的参赛人数相当于前三届参赛人数的总和
B.
本届赛事对重点院校学生的吸引力逐年加大
C.
全国本科以上高校至少1000所
D.
第四届大赛增加了贵金属模拟交易大赛,使得参赛人数大幅提升
第 24 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

根据以上资料,以下描述正确的是(  )。

A.
每名参赛学生都能够参加银行业务体验活动
B.
只有参加了银行体验活动的学生才能提出创意方案
C.
学生通过参加赛事能够了解到理财基本知识
D.
每名参赛学生都能获得诺鑫银行的实习机会
第 25 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

赛事活动的第一阶段完成,张黎作为项目负责人,需要召开一次由部门领导及其部门同事参加的项目进展汇报会议。在会议进行过程中,张黎听到了许多与他观点不同的意见,而且他也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的项目资料不全。此时,张黎最佳的做法是(  )。

A.
先让大家畅所欲言,最后再对方案中存在的问题作解答
B.
停下来先对项目的整体情况做详细介绍,稍后再继续讨论
C.
及时打断方向明显走偏的发言,以免误导整体讨论进度和方向
D.
让同事帮忙打印出项目细节的有关材料分发给与会人员,以帮助大家了解具体情况
第 26 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

在会议上,张黎根据以往的经验提出了自己的建议,得到了领导的肯定和认同。但最终领导并没有采纳他的建议,反而采取了和他建议相悖的做法,而张黎觉得自己的做法更具有建设性,你觉得张黎这时会怎么办?(    )

A.
心里不服气,但只能接受上级领导的决定
B.
与领导直接沟通,征询上级领导对自己方案的想法
C.
放弃自己的建议,接受上级领导的决定,配合方案的实施
D.
反思自己提出的方案存在的问题,从领导角度思考方案的可行性
第 27 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

会议决定向一家商店订购600个无线鼠标作为宣传活动赠品。鼠标每个定价100元,张黎向商店经理说:“如果你肯减价,每减1元,我就多订购20个。”商店经理算了一下,如果减价10%,由于会多订购,仍可获得与原来一样多的利润。则这种鼠标每个的成本是(  )元。

A.
50
B.
60
C.
75
D.
80
第 28 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

紫队初步选址了赴四个城市的高校进行宣传,分别在甲、乙、丙、丁四个地方,甲地和丙地出行当天的天气相同,乙地和丁地出行当天没有雨,四个地方共有三种天气情况。下面哪个推断是不准确的(    )。

A.
A
B.
B
C.
C
D.
D
第 29 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

宣传小组成员中恰好有四位一个比一个大一岁,他们的年龄相乘等于255024,问其中最大的年龄是多少岁?(  )

A.
25
B.
23
C.
24
D.
26
第 30 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

在宣传活动现场,张黎听到有几个学生在一起讨论本班同学大赛报名情况。

甲说:“我班所有同学都已报名了”;

乙说:“如果班长报名了,那么学习委员就没报名”;

丙说:“班长报名了”;

丁说:“我班有人没有报名”。

已知四人中只有一人说假话,则可推出以下哪项结论(    )。

A.
甲说假话,班长没报名
B.
乙说假话,学习委员没报名
C.
丙说假话,班长没报名
D.
甲说假话,学习委员没报名
第 31 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

在宣传活动开始前,对139名使用过电子银行(网上银行、手机银行、微信银行、电话银行)的学生进行了调查。每人可以选择一种或者多种银行业务,有98人选择网上银行,有122人选择手机银行,有116人选择微信银行,有86人选择电话银行。问至少有多少名学生四种业务都选择了?(  )

A.
3
B.
4
C.
5
D.
6
第 32 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

宣传活动结束时,参与的学生之间相互赠送卡片留念。现在一张长954毫米,宽318毫米的长方形纸,剪成多个面积相等且尽可能大的正方形卡片,长方形纸最后没有剩余,则这些正方形的边长是(  )毫米。

A.
19
B.
53
C.
79
D.
106
第 33 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

贵金属模拟交易比赛第一赛程结束后,张黎了解了一下安徽赛区综合排名靠前的四名选手的交易收益情况,发现A的收益是另外3人收益总额的1/2,B的收益是另外3人收益总额的1/3,C的收益是另外3人收益总额的1/4,D的收益是2600元,A的收益是(  )元。

A.
4000
B.
4200
C.
4600
D.
4800
第 34 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

在安徽分赛区决赛阶段,共有800名评审团成员对2名选手提交的方案进行表决裁定。评审团的成员只能投赞成票或否决票,不能弃权。现在知道赞成选手A的有425人,赞成选手B的有394人,对A和B两个方案都否决的有268人,那么,请问赞成选手B同时否决选手A的有(  )人。

A.
68
B.
224
C.
107
D.
138
第 35 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

由于工作努力尽职,领导决定对张黎进行奖励,让张黎在以下两项奖励中选择一样:一是改善他的工作条件;二是分配一项具有挑战性的新任务给他。张黎选择了第二项,且工作更加尽力。领导的这种做法符合(  )的观点。

A.
强化理论
B.
公平理论
C.
期望理论
D.
双因素理论
第 36 题    单选题

大赛历经4载,参赛高校已覆盖了国内一半左右的本科以上高校。参赛的重点院校已由第二届的40所扩大至第四届的118所。从第四届开始,大赛增加了贵金属模拟交易比赛内容。在赛事开展期间,诺鑫银行积极组织参赛学生开展银行网点体验、诺鑫银行服务体验、业务流程体验等活动,引导参赛选手结合体验活动提出创意方案。通过这些活动,向大学生普及了理财基本知识,增强了大学生客户对诺鑫银行的忠诚度。另外,诺鑫银行还为获奖选手提供了实习机会,如让大学生担任网点的大堂经理,协助银行后台工作人员处理业务文档等,既为大学生提供了增加职场实践经验的机会,也加深了大学生对银行工作的认识和理解。下图为前四届大赛相关数据:

为了完成工作任务,张黎常常会加班;而与此同时,也有一些客户会在业余时间让张黎帮忙办一些与工作无关的事。此时,张黎不可避免地会产生一些个人情绪。面对这种情况,张黎应该(  )。

A.
把自己的情绪隐藏好。因为维护好客户是本职工作,即便是有个人情绪,也不会轻易显露出来,心平气和地跟客户交流
B.
对客户的这种行为表示理解,工作时间跟客户的时间不一致是常有的事,尽自己最大的能力服务客户
C.
控制自己的个人情绪,然后选用委婉的方式拒绝客户,有理有据的说服客户,希望客户能够理解我的工作难处
D.
热心地帮客户解决自己能力范围内的事情,客户的打扰是一种变相的信任,更能够拉近距离
第 37 题    单选题

陈辉到达富洲后,马上和分行的同事就项目细节进行了深入地沟通。为了提高工作效率,双方决定共同组建项目组,并由陈辉全权负责。

项目组由10名成员组成。其中有4名女士,有8个毕业于金融系,有7人来自富洲市。那么以下说法正确的是(  )。

A.
有5名男士来自富洲市但是没有毕业于金融系
B.
4名女士中至少有2名女士毕业于金融系
C.
4名女士中最多有2名女士来自富洲市
D.
5名金融系毕业的男士中只有一个富洲人
第 38 题    单选题

陈辉到达富洲后,马上和分行的同事就项目细节进行了深入地沟通。为了提高工作效率,双方决定共同组建项目组,并由陈辉全权负责。

项目组成员年龄分别为:2人26岁,1人27岁,2人28岁,3人30岁,2人35岁。那么项目组成员年龄的中位数是(  )岁。

A.
27
B.
28
C.
29
D.
30
第 39 题    单选题

陈辉到达富洲后,马上和分行的同事就项目细节进行了深入地沟通。为了提高工作效率,双方决定共同组建项目组,并由陈辉全权负责。

项目会议结束后,有四个项目组成员要去四个地方落实工作。已知到A处星期一没有直达车,到B处星期三没有直达车,到C处星期四没有直达车,到D处只有星期二、四、六有直达车,星期日到A、B、C、D四处均没有直达车。当问到甲、乙、丙、丁四人到何处办事时,甲说:“我今天必须去,明天就没有直达车了。”乙说:“我从今天起,连着四天都有直达车。”丙说:“我和甲正好相反,我今天没有直达车,打算明天去。”丁说:“我前天本来打算去,结果根本就没有直达车。”据此可以推断这一天是(  )。

A.
星期一
B.
星期二
C.
星期三
D.
星期四
第 40 题    单选题

陈辉到达富洲后,马上和分行的同事就项目细节进行了深入地沟通。为了提高工作效率,双方决定共同组建项目组,并由陈辉全权负责。

陈辉建议,项目组采用头脑风暴法,看看能否在工作思路上有所突破,解决时间紧,任务重的难题。头脑风暴法是现代创造学奠基人亚历克斯·奥斯本(Alex Faickney Osborn)于1938年首次提出的。这种方法通过有关专家之间的信息交流,引起思维共振,产生组合效应,从而导致创造性思维。头脑风暴应遵循的原则是(  )。

A.
与会者在会上应对他人的设想进行评判
B.
与会者尽可能多而广地提出设想
C.
与会者应仅限于自己的专业领域提出设想
D.
每个与会者只能提出一个设想
第 41 题    单选题

陈辉到达富洲后,马上和分行的同事就项目细节进行了深入地沟通。为了提高工作效率,双方决定共同组建项目组,并由陈辉全权负责。

本次项目涉及总行和分行协同工作,但因为项目紧急,前期对项目费用的归属和报销问题并没有明确说明。头脑风暴开始后,有一位负责项目相关费用的同事,一直不停地提问。陈辉的最佳做法是(  )。

A.
先解答他的问题,然后再开始会议
B.
先打断他的问题,开始正式会议
C.
告诉该同事在会议结束之后再提其他问题
D.
告诉大家在会议结束后会对其他问题统一解答
第 42 题    单选题

陈辉到达富洲后,马上和分行的同事就项目细节进行了深入地沟通。为了提高工作效率,双方决定共同组建项目组,并由陈辉全权负责。

项目加班结束后,曹轩想去买点东西当作夜宵。附近的一家蛋糕店里只剩下6个商品,其中5个是蛋糕,1个是冰淇淋。这些商品的价格是30元、32元、36元、38元、40元、62元。前一位顾客买走了两个蛋糕,曹轩买下了剩下的蛋糕,其花费的金额是前一位顾客的2倍。请问冰淇淋的价钱是(  )元。

A.
36
B.
38
C.
40
D.
62