第五章　个案工作方法 - 第五节　个案管理

题目总数：8
总分数：10
时间：不限时
第 1 题    单选题
下列各项不属于结案阶段社会工作者为结束服务需要做的准备的是（  ）。
A.
征求服务使用者对服务结束时间的建议
B.
处理服务关系结束后所带来的情感反应
C.
检查结束工作的安排
D.
追踪服务的安排
第 2 题    单选题
一般而言，服务对象通常是通过各种转介与()等方式成为服务对象的。
A.
社区组织
B.
家庭
C.
自我
D.
外展
第 3 题    单选题
个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和()的双重功能。
A.
强调服务的效率
B.
能充分运用服务对象所拥有的全部资源
C.
处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法
D.
对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握
第 4 题    单选题
个案管理中的服务对象一般具有多种问题和复杂需求，因此社会工作者作为倡导者有三方面任务，不包括()。
A.
为服务对象争取资源
B.
努力帮助提供服务的系统持续介入服务过程，不会因为服务对象问题复杂，或服务对象缺乏改善动机和能力而放弃
C.
推动不利于服务对象的社会政策的改变
D.
调整社会对服务对象过高的要求，使服务对象不会因为无法应付社会对自己的要求，而失去改变自己的信心，或放弃改变行动
第 5 题    单选题
下列描述错误的是()。
A.
即使服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，仍需要接受个案管理服务
B.
个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方法
C.
个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程
D.
在接案时，一旦求助对象愿意接受机构提供的服务，社会工作者就需要与服务对象建立口头或书面的契约关系，让服务对象正式成为服务机构的服务对象
第 6 题    单选题
监督与评估是个案管理中的重要组成部分，其目的是()。
A.
切实提供符合服务对象需要的信息
B.
确认服务对象的真正需要
C.
及时调整服务，保证服务的适当性
D.
对整个服务介入过程进行检查和反思
第 7 题    多选题
个案管理的服务对象具有共同特质，包括（　　）。
A.
服务对象有单纯的问题或障碍
B.
在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难
C.
在获得及使用资源方面没有特殊困难
D.
服务对象遭遇的问题复杂，需要多位专业人员的服务才有可能解决
E.
服务对象有单纯的问题，但在获得及使用资源方面没有特殊困难
确定
第 8 题    多选题
小文是一位单亲妈妈，独自带着一个三岁女儿生活，现在下岗在家，生活很困难。社会工作者征询了小文的意见，帮助她联系工作，并且帮她向其所在社区申请困难补助，并联系幼儿园减免小文女儿的学费。社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括（  ）。
A.
专业合作原则
B.
服务协调原则
C.
资源整合原则
D.
效益优先原则
E.
服务对象参与原则
确定