第五章　个案工作方法 - 第四节　个案工作的常用技巧

题目总数：18
总分数：24
时间：不限时
第 1 题    单选题
某电台主持人来社会工作服务机构救助，诉说他面对的种种压力，社会工作者回应说： “看来你的压力都和工作有关啊……”此时，社会工作者采用的会谈技巧是（  ）。
A.
同理
B.
倾听
C.
鼓励
D.
摘要
第 2 题    单选题
小云最近几个月因为晚上做噩梦的原因一直精神状态不佳，严重影响到了平时的正常工作和生活。对此社会工作者定期和小云见面会谈，帮助小云分析梦境的内容和原因，以减轻小云的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对小云展开的会谈类型是（  ）。
A.
建立关系的会谈
B.
收集资料的会谈
C.
治疗性会谈
D.
咨询会谈
第 3 题    单选题
关于个案工作过程中的评估过程，下列论述有误的是（  ）。
A.
在整个个案工作服务过程中都需要评估
B.
效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧
C.
常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量
D.
社会工作者可以让服务对象主导评估工作
第 4 题    单选题
个案会谈的主要目的是通过为服务对象提供相关的知识和信息帮助服务对象作出准确的选择的是（ ）。
A.
诊断性会谈
B.
一般性咨询会谈
C.
治疗性会谈
D.
建立关系的会谈
第 5 题    单选题
个案工作的技巧有多种，在会谈中影响性技巧是常用的一种方法，下列()属于影响性技巧。
A.
倾听，即用心聆听服务对象传达的信息
B.
对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C.
鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现
D.
澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受
第 6 题    单选题
社会工作者小常在会谈中发现案主小向(15岁的初中生)在描述与班上老师和同学关系时出现前后自相矛盾的地方。小常问小向：“你前一次提到班主任对你从来不闻不问，不关心你的学习生活，甚至都不正眼瞧你。但是这一次你告诉我班主任几次打电话去你家，还去你家进行家访，找你聊天。这是怎么一回事呢?你是怎么看的?”这是使用个案会谈的()技巧。
A.
提供信息
B.
自我披露
C.
忠告
D.
对质
第 7 题    单选题
小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常的失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加的下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来社会工作者小刚，小东在见到小刚后第一句话还是“我恨他们”。小刚这时耐心地问到：“你说的他们指的是谁呢?是父母吗?”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗?”小刚这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的()技巧。
A.
支持性
B.
引导性
C.
影响性
D.
倡导性
第 8 题    单选题
“我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限，这次谈话您最想谈的问题是什么，其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了()技巧。
A.
对焦
B.
摘要
C.
澄清
D.
忠告
第 9 题    单选题
白露在向社会工作者小芝诉说家中的不幸时，抱怨自己的老公太无能，挣钱少，自己的生活压力非常大。小芝对白露的遭遇表示同情，同时向她诉说自己家里的情况也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她来照顾。在这个过程中，小芝运用的技巧是（　　）。
A.
对质
B.
建议
C.
提供信息
D.
自我披露
第 10 题    单选题
服务对象张昊：“我的好多同学一个月都能挣上万块，而我一个月才3000块钱的工资，真是太少了。”社会工作者李曼：“我很理解你的感受，但是你刚刚也说了，你的生活比起你的那些同学要轻松快乐多了，这不是比他们要好很多吗?”上述对话中，李曼运用了（  ）技巧。
A.
反映感受
B.
理性功课
C.
对质
D.
去灾难化
第 11 题    单选题
社会工作者李慧：“刚才我们的对话中你谈到很多，包括你的家庭生活，你的学业，你将来的事业，你的理想，你的爱情，也包括你对你自己未来的美好设想，您还有什么补充吗？”李慧采用的会谈技巧是（  ）。
A.
摘要
B.
对焦
C.
澄清
D.
建议
第 12 题    单选题
一个学生向社会工作者抱怨说：“这算什么，我花了整整一个星期写的报告，只得到乙，而小王临时东拼西凑的居然得到了甲，你说老师是怎么当的呢?简直没有标准啊!”以下回应运用了同理心技巧的是（　　）。
A.
不会的，老师改作业一定有他的标准，虽然无法百分之百公平，但一定尽量公平，你误会老师了
B.
你不要先抱怨老师不公平，你应该先检讨自己，一定是你哪里不好，才会得乙，老师给分数一定有他的道理的
C.
你认为老师对报告的分数打的不公平，所以你很生气
D.
你不要太难过，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你认为你写得好就行了，不必太在乎别人的看法
第 13 题    多选题
下列个案会谈的工作技巧中，属于影响性技巧的有（　　）。
A.
专注
B.
提供信息
C.
对质
D.
忠告
E.
自我披露
确定
第 14 题    多选题
下列各项属于个案工作中策划方案基本要求的有（　　）。
A.
策略合理
B.
目标清晰而且现实
C.
服务对象的范围明确
D.
观察的运用
E.
会谈的运用
确定
第 15 题    多选题
下列选项属于个案会谈支持性技巧的是()。
A.
专注
B.
倾听
C.
同理心
D.
鼓励
E.
澄清
确定
第 16 题    多选题
在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括（　　）。
A.
友好的视线接触
B.
专心的倾听
C.
帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受
D.
为服务对象提供必要的信息
E.
设身处地体验服务对象内心感受
确定
第 17 题    多选题
服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴!”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理心”技巧的有（  ）。
A.
“您先生是不是脾气不好，容易发怒。”
B.
“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求。”
C.
“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累。”
D.
“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚。”
E.
“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心。”
确定
第 18 题    多选题
个案记录的呈现有一定的逻辑要求，通常情况下，它包括依次展开的（ ）基本方面。
A.
个案的基本情况
B.
个案面临的主要问题
C.
个案的背景和经历
D.
个案的能力和资源
E.
个案的转介
确定